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雨雪天气易摔伤跟随120全方位了解急救过程

发布日期: 2018-01-31点击量: 1776 次

摘自黄山交通旅游广播   原创:黄山交广全媒体记者 曹丽霞 

记者从黄山市医疗急救指挥中心了解到,1268点至129日(今天)8点,我市120医疗急救指挥中心调度室接诊摔伤共计32例,其中大多是受路面结冰影响,在户外摔伤。

 今天上午,记者在黄山市医疗急救指挥中心120调度室看到,这里就如一个战场指挥室,120医疗急救指挥中心调度员们精神紧张但沉稳应对。

 129111051秒,电话响起。

——“你好,这里是120

——“你好,我阿姨摔倒了,后脑部着地,呕吐过,现在意识还是清醒的。

——“位置在哪里?

——“到光华村!

——“是哪个区县?

——“光华村!

——“我们需要知道是哪个区县!

——“祁门的,我们这有个坡结冰的,你们车肯定过不来,你们在岭脚处等着,我们把人抬过去,我们要去祁门县人民医院。

——“好的,你们尽量不要随意搬动患者!我们已经派车,3分钟内出诊,手机要保持畅通!

 

 111252秒,120调度员周丽华一边和患者沟通,一边记录信息,一旦信息确认,立即通过电脑派单,祁门大坦乡光华村地处偏远山区,乡村道路崎岖、坡陡、弯急、路窄、冰雪路面更加难行,祁门县人民医院120急救车不顾行程艰险接诊后立即出诊。

 据了解,这是一位祁门大坦乡光华村的中年妇女,在户外摔伤,脑部着地并伴有呕吐现象,家属打来电话时,和很多人一样,打电话时过于紧张,一句话重复很多次,也不能准确回答调度员的问题,延误了派单时间。120调度员周丽华提醒:无论是患者还是家属,首先要知道拨打的120,统一由黄山市医疗急救指挥中心120调度员接电话,不可能知道所有区县的村落位置,所以尽量用普通话,报出所在区县,然后再是乡镇村的位置,还有患者的状态。了解情况后,120调度员会按照就近原则指派医院接诊。

 

 120调度员可以实时关注派出的救护车位置

 

1130分左右,患者家属来电,问救护车什么时候到达,调度员直接将线路切到出诊的120救护车,让患者和他们直接沟通。

 

 

祁门县人民医院120急救人员正在赶往现场途中

 

 考虑到特殊天气,调度员也会及时和家属沟通,路面上的情况会导致救护车比平常多花费一些时间,家属要耐心等候。据了解,本次冰雪天气来临之前,黄山市医疗急救指挥中心已经做好应急措施,比如要求各医院120急救车装好防滑链,并随车带好铲子等工具,应对突发路况。

 祁门县人民医院120急救人员正在赶往现场途中,路面仍有积雪。

 

 祁门县人民医院120急救人员正在给患者检查

 

 

 将患者抬上救护车

     134739秒,120急救车将患者接回祁门县人民医院,并及时向黄山市医疗急救指挥中心120调度室反馈信息:入院后经专家诊断为脑外伤。